Los retratados, de izquierda a derecha: David J. Horat, Domingo Cabrera, Aritz Suescun, Ruymán Ferrera, Ernesto Rodríguez y un servidor.

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Microondable. En lengua inglesa, si quieres tener la capacidad de hacer algo, simplemente añade el sufijo “able”.

Ayer tuve la gran suerte de compartir mesa con el gran Luis Villa. Durante el almuerzo comentaba, con cierta nostalgia:

"El sector de experiencia de usuario en España no tiene discurso".

Esa frase tan simple, y con tanto contenido detrás, hizo que despertara del letargo un pensamiento con el que llevo años conviviendo.

En el principio…

Cuando comencé en este mundillo observaba, entre los compañeros del sector, una gran inquietud sobre los temas de diseño centrado en el usuario (llámenlo como quieran; diseño de interacción, experiencia de usuario… ya saben de lo que les hablo). Era relativamente fácil encontrar en español contenidos, reflexiones y experiencias de calidad de unos pocos que se aventuraban en eso de la usabilidad. Las alertas de Nielsen se tomaban como dogma y "No me hagas pensar" de Krug era la puerta de entrada (cómoda) para muchos. Por citar a algunos brevemente: los artículos de Ainda.info y Think Tank (Eduardo Manchón y César Martín), Terremoto.net (Javier Cañada), Nitroglicerine (Nacho Puell), Alzado.org (Luis Villa, Eduardo Manchón y César Martín), Grancomo (Luis Villa), Torres Burriel, o iniciativas como Cadius (Nacho Puell y Javier Cañada), entre otros muchos que me dejo atrás.

Tenía la impresión que la filosofía de Internet funcionaba mejor que nunca en nuestro gremio: aprendías, compartías, te ilusionabas, veías las cosas chulas que lograban los demás, en una época en la que nadie tenía realmente claro qué estaba haciendo. Lo que se comentaba tenía un aire fresco, intuitivo y creativo.

En la actualidad

Puede que me esté haciendo mayor, pero me preocuparía empezar en esta profesión en los tiempos que corren. Probablemente, el sector UX ha crecido, pero también ha sacrificado mucho por el camino (tal vez, haya sido el cambio de ingenio por rentabilidad).

A lo mejor soy algo pesimista, pero, a los que comienzan (que, recordemos, siguen sin tener una formación reglada en condiciones) sólo les queda tener la suerte de entrar a trabajar en una empresa en la que puedan encontrar un buen profesional del que aprender (lo que en psicología de la educación se denomina "andamiaje").

A menudo nos quejamos de que ni los clientes, ni los compañeros de otros departamentos (marketing, diseño gráfico, programación, etc.) entienden nuestro trabajo ni su importancia, ¿no será que tampoco estamos haciendo nada para que se entienda? Y no me refiero a que en tu empresa comiences una labor pedagógica (lo que ya es todo un logro), me refiero a acciones conjuntas y representativas del sector.

¿Qué observo?

• Falta de iniciativas y las pocas interesantes, son puntuales y están desligadas.
• No hay sensación de gremio.
• La mayoría habla sin decir nada nuevo. No se equivoquen, no es que ya me sepa la lección y ahora me aburra, es que el contenido realmente interesante y que pueda aportar valor a los demás está en cotas mínimas (parecería que algunos se ven obligados a publicar cualquier cosa para no perder visitas).
• Gente repitiendo los mismos temas. Que algo esté de moda no significa que sea interesante (¿será que si no hablas de ello no estás "in").
• No hay actitud crítica. La continuidad no es buena, muchas veces hay que parar y replantearse por qué se hacen las cosas de una determinada manera.
• No hay labor divulgativa. Los que siguen teniendo algo interesante que contar, lo hacen, pero en otros entornos (generalmente aislados y reducidos) que les son más interesantes y provechosos.
• Falta de interés, pérdida de la capacidad de sorpresa (¿acaso el sector ha madurado tanto que ya estamos de vuelta de todo?).
• Estructuras obsoletas.

Cadius. Un ejemplo cercano y en decadencia.

Cadius. Por volumen y calidad, ha sido (y, problemente, sigue siendo) un referente de estos temas en el mundo hispanohablante. Durante casi cinco años he estado al frente de Cadius en Las Palmas de Gran Canaria por lo que puedo contar de primera mano mi experiencia.

A nadie se le escapa que en este tiempo ha empezado un lento, pero inexorable, declive. Salvo acciones aisladas y muy puntuales, la falta de actividad es la tónica general. Ha habido un salto generacional y todo sigue igual, pero diferente. Tenemos las mismas y obsoletas estructuras y hacemos lo mismo, pero no obtenemos los mismos resultados. ¿Nadie se ha planteado que una lista de correo puede que funcionara en 2001, pero que ahora es muy cuestionable?

Esto se sabe, pude comprobarlo con los compañeros de Cadius Madrid, pero es difícil tomar una decisión. Mientras, seguimos perdiendo interés y objetivos.

Nos queda mucho por hacer, ¿estás dispuesto a hacerlo?

Si este artículo logra despertar conciencias, objetivo conseguido. Si no, como es más probable, el próximo lunes continuaremos con nuestros trabajos como si nada hubiese ocurrido.

Busquen las diferencias y comenten cuál les gusta más.

Para ello hemos fijado un tiempo semanal en el que sondeamos nuestras carencias y aportamos diferentes ideas y propuestas de mejora.

AlmuerzOxx

Muy en la línea de las Cosmomeal, se nos ocurrió que sería muy enriquecedor reunirnos periódicamente con compañeros del sector y, de forma muy informal (almorzando), contarnos nuestras heridas de batalla, escuchar otros puntos de vista y, en definitiva, conocer a gente, siempre interesante, con la que compartir experiencias y un rato agradable.

Vale, que todos los gurús te quedan lejos. Bueno, seguro que muy cerca de ti hay gente muy interesante a la que deberías conocer, de la que seguro que aprendes y te hace crecer profesionalmente. Tienes que invertir muy poco ¿por qué no lo intentas?

Muchos cambios por este lado de la pantalla; nuevo año, nueva ciudad, nuevo trabajo, nuevos proyectos, nueva estancia, nuevos compañeros y nueva versión de endeve. Con tanto cambio, me apetece que el discurso del blog empiece a ser más distendido.

Si todavía queda alguien por ahí, bienvenido de nuevo.

Probablemente el cantante no estuvo aquí para rodar el vídeoclip, él sólo aparece en una especie de estudio. Desconozco por qué se eligió esa ubicación para el mismo, si alguien tiene más información, que lo comente.

En fin, qué cosas.

Notas importantes:

• El siguiente contenido no son las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. Es una simple lista que presenta los principios y técnicas de las WCAG 2.0 en un formato más amigable y comprensible. El lenguaje utilizado ha sido modificado y simplificado de manera significativa respecto a la especificación oficial para permitir comprobar y verificar las páginas web de una forma más sencilla. Si bien esta lista puede resultar muy útil para comprobar la accesibilidad y conformidad con respecto a las WCAG 2.0, utilice la documentación oficial para verificar la conformidad real.
• Este documento, en constante mejora y revisión, es una traducción libre, modificada y autorizada del publicado en inglés bajo el título WCAG 2.0 Checklist, propiedad de WebAIM (Web Accessibility in Mind).
• Las referencias se han enlazado con su correspondencia en la especificación original (en inglés), aunque existe una traducción, no oficial, realizada por Saúl González Fernández: Pautas de Accesibilidad de Contenido Web 2.0.
• Comparativas y correspondencias con otras Pautas:
  • Comparison of WCAG 1.0 Checkpoints to WCAG 2.0, in Numerical Order. Listing by Checkpoint (en inglés)
  • Actualización del 3 de marzo de 2009; comparativa entre los puntos de comprobación de las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web 1.0 y las Pautas 2.0, agrupados por prioridades. Traducción española de Saúl González Fernández.
  • Actualización del 16 de marzo de 2009; correspondencia entre los requisitos de la Norma UNE 139803, los puntos de control de las WCAG 1.0 y los criterios de éxito de las WCAG 2.0, por Olga Carreras.
  • Actualización del 26 de marzo de 2009; Migrating from WCAG 1.0 to WCAG 2.0, por Roger Hudson.
• Se permite la reproducción de este artículo citando a los autores y enlazando a sus correspondientes versiones originales (en ambos casos, tanto de la versión original como de la traducida).
• Si encuentra algún fallo (algo bastante posible), estaría muy agradecido de que me lo comunicara. Espero que les sea de utilidad.

Principios de fundamentales de accesibilidad (resumen)

Las WCAG 2.0, recomendación oficial desde el 11 de diciembre de 2008, como comentábamos hace mucho tiempo atrás, se organizan en 4 principios fundamentales para la accesibilidad del contenido:

1. Perceptible
2. Operable
3. Comprensible
4. Robusto

En total conforman 12 pautas o directrices (guidelines); los dos primeros principios tienen cuatro pautas asociadas, el tercero tiene tres y el último una pauta. Estas pautas proporcionan los objetivos básicos para hacer el contenido accesible, y sirven para comprender los criterios de éxito e implementarlos (Olga Carreras). Se han definido 60 criterios de éxito o puntos de comprobación que definen el nivel de accesibilidad (A, AA o AAA).

Perceptible

El contenido web debe estar disponible (ser perceptible) para los sentidos – vista, audición, y/o tacto.

Pauta 1.1. Alternativas textuales. Ofrezca alternativas en forma de texto para todo el contenido no textual.

Pauta 1.2. Contenido dependiente del tiempo: ofrezca alternativas para los contenidos que dependan del tiempo.

Nota: si el audio o vídeo ha sido designado como una alternativa al contenido web (por ejemplo, una versión sonora o en lengua de signos de la página web), entonces, el contenido web por sí mismo funciona como la alternativa.

Pauta 1.3. Adaptable: crea contenido que pueda presentarse de diferentes maneras (por ejemplo, un diseño simplificado) sin perder la información o estructura.

Pauta 1.4. Distinguible: facilite a los usuarios el ver y escuchar el contenido, incluyendo la separación entre el primer plano y el fondo.

Operable

Los formularios, controles, navegación y otros elementos de la interfaz deben permitir la interacción.

Pauta 2.1. Accesibilidad mediante el teclado: permita que toda la funcionalidad esté disponible usando el teclado

Pauta 2.2 Suficiente tiempo: ofrezca a los usuarios el tiempo suficiente para que puedan leer y utilizar el contenido

Pauta 2.3. Convulsiones: no diseñe los contenidos de tal forma que puedan provocar ataques o convulsiones

Pauta 2.4 Navegable: ofrezca métodos que ayuden al usuario a navegar, encontrar el contenido y determinar dónde se encuentra

Comprensible

El contenido y la interfaz deben poder entenderse fácilmente y ser semánticamente ricos.

Pauta 3.1 Legibilidad: cree contenidos legibles y fáciles de entender

Pauta 3.2. Predecible: cree páginas web que se muestren y funcionen de forma previsible

Pauta 3.3. Asistencia en la introducción de datos: ayude a los usuarios a evitar y corregir los errores

Robusto

El contenido debe ser lo suficientemente consistente y fiable como para permitir su uso con una amplia variedad de agentes de usuario, ayudas técnicas… y preparado para las tecnologías venideras.

Pauta 4.1. Compatible: mejore la compatibilidad con los agentes de usuario actuales y futuros, incluidas las ayudas técnicas.

No nos vamos de vacaciones y volvemos a nuestro día habitual; será el jueves, 4 de septiembre de 2008, como siempre, sobre las 20:30 horas en la Tasca La Barbería (Mendizábal, 14. 35001- Vegueta, Las Palmas de Gran Canaria).

El mes pasado nos visitó Nauzet Santana y nos habló de sus experiencias en DNX y el Programa Vostok. Seguro que tú también tienes cosas interesante que contarnos, anímate.

¿Cómo llegar? Míralo en este mapa (PNG – 38Kb.) o a través de Google Maps.

¿Más información?

• ¿Qué son los Cocktails Cadius? Te lo explicamos.
• ¿Quieres participar? Tan sencillo como comentarlo en esta entrada.

Por favor, rogamos que confirmen su asistencia.